「メッセージの設定」からは、スタッフ同士だけでメッセージすることを許可するかどうか設定することができます。
初期値では、「スタッフ同士は管理者を含めなくてもメッセージグループを利用できる」に設定され、スタッフが管理者がいないメッセージグループを作成しメッセージをやりとりすることができるようになっています。
「スタッフ同士は管理者を含むメッセージグループのみ利用できる」に変更すると、管理者を含まないメッセージグループは作成できなくなります。もし、すでに管理者を含まないメッセージグループがあった場合、そのメッセージグループは参照はできますが、新しいメッセージの送信はできなくなります。