いつもAirシフトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2026年10月21日(水)に公表されたPHP(Webサービスで広く利用されているプログラム言語)の脆弱性について、Airシフトおよびシフトボードへの影響を調査いたしましたので、お知らせいたします。
各サービスへの影響
- Airシフト:基本的に該当の技術を利用しておりません。一部利用のあったワークスケジュール機能につきましては、2026年10月22日(木)午前中までに対応を完了しており、現在は影響ありません。
- シフトボード:該当の技術を利用していないため、影響ありません。
メール配信について
Airシフトのメール配信に利用している外部ツールにおいて、今回の脆弱性対応に伴うサービス停止が発生しております。これにより、Airシフトから下記の通知メールが送信されない状態となっております。
- ウェルカムメール(店舗作成時に最初にやること等をご案内するメール)
- アラートメール(申請中のシフト/依頼中のシフト/シフトの重複/打刻漏れ/未読メッセージがある際に、アラートメールの設定をされている管理者さま向けにその旨を通知するメール)
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解約申請時の受付完了メール/解約キャンセル申請時の受付完了メール
- 受付完了メールは一部の方に配信されない状態ですが、システム上での解約申請および解約キャンセル申請のお手続き自体は正常に完了しております。
外部ツールのサービス再開が確認され次第、復旧する見込みです。
ご利用の加盟店様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後ともAirシフトをよろしくお願いいたします。