グループ設定時にシフトのグループが自動更新されず、指定グループと未所属の両方にスタッフ名が表示されることがあります。その場合は、下記で発生されるケースとそれぞれの対処方法をご確認いただき対応をお願いします。
設定時に指定グループと未所属の両方に表示されるケース
グループ未所属のスタッフ
同時に複数グループへスタッフを追加した場合、各グループへシフトは移動せず未所属へ移動します。
グループへ所属しているスタッフ
現在所属しているグループから削除し、新たに別グループへスタッフを追加した場合、削除したグループのシフトが未所属へ移動します。
複数グループへ所属しているスタッフ
グループから削除したが、まだ他のグループへ所属している場合、削除したグループのシフトが未所属へ移動します。
発生した場合の対処方法
未所属に表示されているシフトを、下記の方法で変更することで指定グループのみにスタッフ名が表示されます。
固定シフトの場合
- 「スタッフ管理」を押下し、「対象スタッフ」を選択します。
- スタッフ情報画面の「固定シフト」から対象の「シフトバー」を選択し、押下します。
- 「グループ名」から移動先のグループを選択し、「確定する」を押下します。
- 「保存する」を押下します。
確定シフトの場合
- 「シフト管理」を押下し、「対象シフト」を選択します。
- シフト詳細画面の「グループ名」から移動先のグループを選択し、「保存する」を押下します。
下書きシフトの場合
- 「シフト管理」を押下し、「対象シフト」を選択します。
- シフト詳細画面の「グループ名」から移動先のグループを選択し、「勤務を確定する」か「下書きのまま保存する」を押下します。
調整中シフトの場合
- 「シフト管理」を押下し、「対象シフト」を選択します。
- シフト詳細画面の「承認」か「却下」（スタッフからの調整依頼中）／「勤務を取り下げる」（スタッフへ調整依頼中）を押下します。
- 再度「対象シフト」を選択します。
- シフト詳細画面の「グループ名」から移動先のグループを選択し、「保存する」を押下します。